遠距離介護ダイアリー

東京と東北間での遠距離介護は突然始まりました。私はホームヘルパ ーを25年以上やっており色々な在宅介護を目の当たりにしてきました。人間誰にでも訪れる介護の話を日々綴っていきたいと思っています

クレーム

言葉遣いを指摘してくる利用者家族。事業所変更もありです。

今日はヘルパーの話ではないんです。 ケアマネさん達が苦労している利用者さんです。 利用者さんじゃない、その家族さんでした。 今日の相談の相手は利用者さんのお嫁さんです。 義母さんが精神科病棟に入院していますが退院許可がでたとの事で 自宅での一人…

捺印、そしてクレーム

介護保険が始まってから、介護を受けるのにも自己負担が必要となってきました。 介護保険制度のできる前は、措置の時代があって、行政で決定された利用者に 所得に応じての利用料で自己負担額が決められていました。したがって、 一人暮らしや高齢者世帯では…