最近新規契約をした一人暮らしの男性。
まだ７０代の若い利用者さんです。
抗がん剤の副作用で具合が悪く、食事が喉を通りません。
自分で食事の準備ができないとの事で、調理の依頼が来ました。
少しでも食べたいものを食べていただきたかったので、訪問時に
ご希望の物があればおっしゃって下さいと言いました。
そしたら「ハンバーグを食べたい」と言われひき肉を購入して
おられ、早速調理してお出ししました。
その時は何も言われなかったんですが、後になってから
「付け合わせが付いてなかった。」
とご不満を言われました。
「普通はブロッコリーやニンジンが飾ってあるだろう。」
普通はって言われました。
どちらかのレストランで出てくるハンバーグステーキのような
イメージを持たれていたんです。
またある時は鍋にしてほしいと言われ、鍋の具材もスープもすべて
セットになったものを準備されていました。
それを調理した次の訪問時に
「この前の鍋はまずくて食べられなかった。鍋を作った事がない
人みたいだ。俺が作ったよりまずい。」
と言われた様です。
私たちヘルパーはただのヘルパーであって高級レストランのシェフ
ではありません。
私たちに何を求めているんでしょうか。
食べられるものを食べていただきたいとは思っています。
でもシェフのような味と盛り付けはできません。
私たちはこのままこの方の訪問を継続できるのか不安になって
きました。
ご辞退申し上げたらいいのか、継続して良いのか。
明日ケアマネさんと一緒に訪問して、本心をお聞き
します。
何て言われるんでしょうか。ちょっと怖いです。
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